Le logiciel bloque :
- l'image se fige et le son (audio) continue,
- le défilement de la vidéo (diaporama) avance trop vite et saute des images (ou vidéos) alors que le son continue normalement - et inversement,
- les transitions ne passent pas ou très mal,
- l'audio n'est pas synchronisé sur l'image...
C'est difficile de faire une montage correct dans ces conditions !
C'est dommage car après avoir essayé la version gratuite, j'ai décidé d'acheter le version SmartSHOW 3D Deluxe. Les possibilités me plaisaient mais là, je suis très déçue.
Je dois faire une vidéo pour le 01 mai et je crois que je vais reprendre KIZOA qui est moins bien mais plus efficace (sans bugs)... et gratuit.
Si vous avez une solution à mon souci, merci pour votre aide.
Dans l'attente d'une réponse, je vais tout désinstaller (y compris mon projet , et je réinstallerai. Je vais tenter cette manipulation, je verrai bien si ça fonctionne bien !?

Merci beaucoup.
Cordialement
Patricia
patricia.lete@gmail.com

Désolé pour le dérangement.

Veuillez contacter notre centre de support http://diaporama-3d.fr/support.php et ils feront de leur mieux pour résoudre votre problème. Cliquez sur ce bouton http://prntscr.com/nd2pj4

Robin

Version : SmartSHOW 3D Deluxe, acheté le 13.04.2019.
Les possibilités du logiciel sont très bien mais il y a constamment des bugs (lors de la création et de la lecture) ! C'est très pénible... je suis déçue

Avez-vous une solution à mon problème ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement
Patricia